El Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Fonacot) emitió una alerta a sus derechohabientes ante una ola de intentos de fraude relacionados con supuestas gestiones de crédito a través de mensajes, llamadas telefónicas y correos electrónicos. La advertencia se da en el contexto del regreso a clases, temporada en la que aumenta la demanda de financiamiento entre trabajadores.
De acuerdo con el Fonacot, personas ajenas al instituto han intentado engañar a los usuarios mediante contacto directo no solicitado, ofreciendo supuestos créditos o liquidaciones de saldo, solicitando depósitos en cuentas personales, o enviando contratos falsos para supuestamente liberar el préstamo. El organismo enfatizó que nunca pide dinero por adelantado ni envía intermediarios para tramitar créditos.
Uno de los métodos más comunes que detectaron los usuarios es a través de WhatsApp y llamadas telefónicas, donde los estafadores solicitan datos personales y financieros. También se han detectado cuentas falsas en redes sociales que ofrecen resolver trámites con descuentos, pagos exprés o condonaciones a cambio de transferencias o entrega de documentos.
Fonacot reiteró que no se deben compartir datos personales, bancarios ni identificaciones oficiales por canales no verificados. Además, recordó que los únicos medios autorizados para trámites y pagos son las sucursales oficiales del instituto y su portal de servicios en línea. Toda gestión debe realizarse a través de referencias bancarias generadas en su sistema oficial.
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El instituto pidió a los derechohabientes ignorar cualquier mensaje que provenga de números distintos al oficial 55 8874 7474, y evitar comunicarse con perfiles no verificados. Las únicas cuentas oficiales en redes sociales son Fonacot.oficial en Facebook y @Fonacot_oficial en X.
En caso de haber sido víctima o haber tenido contacto con estafadores, el Fonacot sugiere presentar una denuncia ante la fiscalía o procuraduría local, y llevar una copia a la sucursal más cercana del instituto para contribuir a la investigación y desarticulación de estas redes de fraude.
También recordaron que presentar documentación falsa o alterada durante un trámite constituye un delito, por lo que debe evitarse a toda costa entregar papelería por medios no oficiales.
