En un año marcado por una alta demanda de servicios de salud, la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico (CECAMED) cerró 2025 con 1 mil 326 asuntos atendidos relacionados con la atención médica en Guanajuato, consolidándose como un canal clave para la defensa de los derechos de pacientes y usuarios del sistema de salud.
De enero a noviembre, la CECAMED brindó 760 asesorías, 108 orientaciones, 274 gestiones médicas inmediatas y 107 quejas formales, cifras que reflejan no sólo la carga de trabajo del organismo, sino también la confianza ciudadana en los mecanismos de conciliación frente a conflictos médicos.
Los principales motivos de inconformidad estuvieron relacionados con aspectos administrativos, así como con procedimientos quirúrgicos y tratamientos médicos, áreas sensibles para la seguridad y tranquilidad de las y los pacientes.
Como resultado del análisis de las quejas, la Comisión emitió 47 recomendaciones dirigidas a prestadores de servicios de salud, con el objetivo de mejorar la calidad de la atención y prevenir futuras irregularidades. Además, se elaboraron 25 opiniones médicas institucionales, sin que durante este periodo se registraran solicitudes de peritaje.
En el ámbito territorial, Celaya concentró el mayor número de asesorías, seguido por León, Irapuato y Apaseo el Grande, lo que evidencia una participación activa de la ciudadanía y una creciente cultura de defensa de los derechos en materia de salud.
La CECAMED, como organismo legal y conciliatorio, continúa desempeñando un papel fundamental al promover el diálogo y soluciones alternativas a los conflictos derivados de la atención médica, fortaleciendo la certeza jurídica y colocando al paciente en el centro del sistema de salud.
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