Durante el reciente periodo vacacional de Semana Santa, el Sistema de Emergencias 911 en Guanajuato Capital recibió un total de 3 mil 169 llamadas, de las cuales únicamente el 18 por ciento (699) fueron emergencias reales, mientras que el 78 por ciento (2 mil 470) resultaron ser llamadas falsas o de broma.
El secretario de Seguridad Ciudadana, Samuel Ugalde García informó que las llamadas improcedentes incluyen reportes mudos, insultos, bromas e incluso simulaciones realizadas tanto por personas adultas como por niñas y niños, lo cual representa una problemática grave para la operatividad de los cuerpos de emergencia.
En lo que va del año 2025, el 911 ha recibido 49 mil 442 llamadas, de las cuales el 74% (37,770) han sido falsas o improcedentes, y solo el 26% (11,672) han sido emergencias reales.
Durante el año 2024, se registraron 181 mil 208 llamadas, de las cuales 145 mil 393 (78%) fueron improcedentes y únicamente 35 mil 815 (22%) correspondieron a emergencias legítimas.
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El funcionario subrayó que las llamadas falsas no deben tomarse a la ligera, ya que implican consecuencias serias tanto operativas como sociales ya que hay un riesgo de vida cuando se atienden llamadas falsas dejando a un lado emergencias reales.
También el desperdicio de recursos públicos como patrullas, ambulancias y personal que son movilizados innecesariamente, generando un gasto económico y logístico. Así como el pánico y desinformación en la población.
“Una llamada de broma al 9-1-1 no es un juego. Puede poner en riesgo una vida y distrae recursos que podrían salvar a alguien en peligro real”, enfatizó el secretario.
Asimismo, instó a madres, padres y personas adultas responsables a educar a niñas, niños y adolescentes sobre el uso correcto del servicio de emergencias.
“Cada segundo cuenta cuando se trata de salvar una vida. La responsabilidad es de todas y todos”, concluyó.
