Hacer trámites en la Administradora de Fondos para el Retiro (Afore) puede parecer complicado, especialmente cuando se trata de actualizar datos personales, hacer aportaciones voluntarias o solicitar retiros por matrimonio o desempleo. Por ello, muchos trabajadores recurren a supuestos gestores que ofrecen resolver estos trámites a cambio de una compensación económica, sin saber que podrían ser víctimas de un fraude.
La Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) ha lanzado una advertencia contra estas malas prácticas, pues muchos de estos despachos no solo cobran por trámites gratuitos, sino que además podrían afectar directamente el acceso a la pensión, ya que algunas acciones fraudulentas reducen el número de semanas cotizadas o el saldo acumulado en la cuenta individual.
De acuerdo con la Consar, estos falsos gestores se promocionan en redes sociales como Facebook, TikTok y WhatsApp, prometiendo realizar trámites en corto tiempo y a bajo costo. Usan formatos genéricos con logos de instituciones como el IMSS, SAT o Infonavit, y mantienen comunicación únicamente por mensajes de texto, lo cual es una clara señal de alerta.
Entre los trámites que estos “coyotes” prometen realizar están los retiros por desempleo o matrimonio, servicios para construcción o remodelación de vivienda, demandas contra las Afores, así como supuestos retiros totales o anticipados, lo que puede generar graves consecuencias legales y financieras para el trabajador.
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La Consar advierte que confiar en estos servicios podría significar la pérdida del ahorro acumulado, pagos sin retorno y hasta la disminución del historial laboral, lo que implicaría perder el derecho a una pensión y a servicios de salud en el retiro. Además, entregar documentos oficiales como CURP, NSS o estados de cuenta expone al trabajador al riesgo de robo de identidad.
La dependencia subraya que todos los trámites ante las Afores son completamente gratuitos, según la regulación vigente, y que ningún despacho externo está autorizado para hacerlos. Toda persona que actúe como asesor debe estar plenamente identificada como parte de una Afore y registrada como agente promotor ante la autoridad.
