La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) anunció el retiro inmediato del mercado de la pasta dental Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT, la cual se fabrica en México. Esta decisión se tomó tras recibir reportes de consumidores que presentaron posibles reacciones adversas al utilizar el producto.
Según el aviso de riesgo emitido el 4 de agosto de 2025, la Cofepris explicó que aunque la sensibilidad a los ingredientes puede variar entre personas, es importante que los consumidores estén atentos a cualquier síntoma inusual tras el uso de esta crema dental. Entre los efectos reportados se encuentran irritación bucal, dolor en la boca, sensibilidad dental, inflamación de encías, y en algunos casos úlceras, aftas, forúnculos o reacciones alérgicas.
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Ante esta situación, la autoridad sanitaria recomendó suspender el uso inmediato de la pasta Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT, y acudir con un profesional de la salud si se presentan molestias. Además, pidió a los usuarios reportar los síntomas directamente a la empresa o a través del canal de farmacovigilancia habilitado por la Cofepris, ya sea mediante el formulario en línea o enviando un correo a [email protected].
El organismo también exhortó a quienes aún tengan el producto en casa a contactar a la empresa Colgate-Palmolive para coordinar la devolución del producto afectado, como parte de las medidas preventivas para proteger la salud pública.
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Finalmente, la Cofepris informó que continuará con sus acciones de vigilancia sanitaria y actualizará a la población en caso de obtener nuevas evidencias. Su objetivo es evitar que productos que incumplen con la normativa sanitaria lleguen a representar un riesgo para la salud de los consumidores en México.
