La aerolínea Magnicharters suspendió de manera inesperada todas sus operaciones durante dos semanas, lo que dejó a pasajeros varados en destinos como Cancún, Mérida y Huatulco.
A través de un aviso, la empresa informó que la cancelación de vuelos se debe a problemas logísticos, por lo que todos los servicios programados en ese periodo no podrán realizarse.
Ante la situación, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes, mediante la Agencia Federal de Aviación Civil, indicó que ya se trabaja en un plan de atención para los pasajeros afectados.
Como parte de este apoyo, los viajeros podrán acercarse a aerolíneas como Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris para recibir asistencia y alternativas de traslado.
De acuerdo con la normativa vigente, las aerolíneas que cancelan vuelos están obligadas a ofrecer opciones como reembolso, reubicación en otros vuelos o compensaciones económicas a los usuarios afectados.
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Magnicharters, una aerolínea con más de 30 años de operación en el país, no precisó cuántos pasajeros resultaron afectados ni cómo se cubrirán las posibles indemnizaciones.
La empresa, que opera principalmente rutas turísticas desde Ciudad de México y Monterrey, ya había enfrentado controversias en el pasado por temas laborales, mientras que reportes recientes indican una reducción en el número de pasajeros atendidos.
