El secretario de salud de , Gabriel Alfredo Cortés Alcalá, reconoció fallas de comunicación y organización tras el caos por citas en el Hospital Regional.
Frente a reporteros, el funcionario aceptó la responsabilidad institucional y dijo: “Definitivamente sí, definitivamente una incorrecta comunicación de parte de nosotros”.
Esa admisión confirmó lo observado afuera del hospital, donde miles de pacientes enfrentaron filas, confusión, calor, incertidumbre y una logística incapaz de ordenar.
Los periodistas cuestionaron al secretario porque ayer había personas en silla de ruedas, pacientes con férulas, familiares con bebés y usuarios agotados desde madrugada.
Cortés Alcalá sostuvo que la dependencia sí tenía citas suficientes, pero reconoció que se informó mal el mecanismo y permitió concentración masiva desde el primer día.
Para dimensionar la presión, explicó: “El día de ayer vimos cerca de 4000 citas. Solo el día de ayer”, cifra que exhibió saturación.
Después, aseguró que la jornada siguiente atendería entre dos mil quinientas y tres mil citas, ahora con mayor orden y menor presión operativa.
Aun así, la crítica central no cambió: la crisis no nació por falta de espacios médicos, sino por ausencia de comunicación clara y organización.
Cuando los reporteros le preguntaron por pacientes vulnerables, respondió que otra persona podía hacer el trámite y afirmó: “Puede venir un familiar sin mayor problema”.
También aclaró que para solicitar la cita solo exigen el carnet del paciente, mientras otros documentos se revisan hasta el momento de consulta.
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Sobre futuras aperturas, prometió un sistema más accesible mediante plataformas digitales, páginas oficiales, centros de salud cercanos o incluso servicios por WhatsApp.
Sin embargo, defendió la atención presencial porque, según dijo, así verifican identidad y evitan que terceros saturen agendas con trámites ajenos o innecesarios.
La jornada dejó un saldo político claro: Gabriel Alfredo Cortés Alcalá aceptó errores, pero los pacientes cargaron el costo físico del desorden institucional.
