La ola de violencia desatada tras el operativo que culminó con la muerte de Nemesio Oseguera Cervantes, “El Mencho”, provocó que diversas aseguradoras suspendieran temporalmente la cotización de seguros de automóvil en al menos ocho estados del país, entre ellos Jalisco, Michoacán, Colima, Guerrero, Aguascalientes, Guanajuato, Nayarit y Zacatecas.
De manera interna, compañías del sector notificaron a sus agentes que el nivel de riesgo en estas entidades se elevó considerablemente luego de los incendios de vehículos y ataques a negocios registrados en más de una veintena de estados. La decisión, explicaron intermediarios del ramo, es similar a los protocolos que se activan ante desastres naturales, cuando se restringe la emisión de nuevas pólizas para evitar una exposición financiera mayor.
El impacto no solo se limita a la contratación de nuevos seguros, sino también a la forma en que podrían resolverse las reclamaciones. Expertos señalaron que en escenarios de disturbios o violencia social, la clave está en cómo se tipifique el siniestro. Si un automóvil fue robado en medio de los hechos violentos, la indemnización dependerá de si el asegurado cuenta con cobertura de robo y de que no exista una exclusión específica relacionada con disturbios civiles o actos similares.
En caso de daños por incendio o vandalismo derivados de estos hechos, algunas pólizas podrían no responder si incluyen cláusulas que excluyen insurrección, terrorismo o alteraciones graves del orden público. Esto implica que no todos los propietarios afectados recibirán compensación automática, ya que cada contrato establece alcances y límites distintos.
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La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros precisó que las reclamaciones deberán evaluarse conforme a las coberturas contratadas, ya sea por robo o daños materiales, y bajo las condiciones estipuladas en cada póliza. En el caso de empresas cuyos inmuebles hayan resultado afectados, el pago también dependerá de que la cobertura correspondiente esté incluida y vigente.
El organismo añadió que, ante el contexto de inseguridad en distintas regiones, algunas aseguradoras podrían realizar los procesos de ajuste de manera remota para reducir riesgos operativos. Asimismo, recomendó a los asegurados reportar de inmediato cualquier siniestro y presentar las denuncias necesarias para iniciar el procedimiento formal de evaluación.
